Para realizar un proyecto, sin importar su naturaleza, se requiere de un plan, de una planificación que sirva de guía para conseguir la finalización del proyecto en tiempo y forma, pero además, consiguiendo el objetivo para el cuál fué realizado. Entre los aspectos a considerar en un proyecto web tenemos lo siguiente:
Objetivo del sitio.
Caracterización de la audiencia.
Definición de contenido.
Definición de estructura.
Definición de diseño visual.
Maquetación.
Mantenimiento de sitios web.
Alojamiento.
Objetivo del sitio: Es importante analizar las principales motivaciones que tenemos para crear una página web y sobretodo las estrategias que debemos llevar a cabo para hacerlas rentables.
Al iniciar una pagina web, además de los planteamientos, debemos tener muy clara la estrategia que vamos a seguir y el “por qué” y “para que” queremos tener esa web.
Un usuario cuando se ingresa al internet tiene como objetivo conseguir algo, ya sea información, música, archivos, pdf, libros, video, etc. Es por ello que se debe tener muy en cuenta los objetivos de un sitio Web al momento de desarrollar la página o cuando se lo realiza su mantenimiento.
Estos objetivos se resumen:
- Persuadir a los contactos que se acercan a visitarnos por primera vez.
Conseguir que nos cedan su dirección de correo-e junto a la autorización para mandarles información periódicamente. - Interesar permanentemente también a los visitantes “repetidores”.
- En conclusión, para mantener nuestro sitio, se debe tratar de cumplir estos objetivos, esto ayudará a que nuestro sitio tenga un posicionamiento y un buen web ranking.
Caracterización de la audiencia: Una vez que se ha terminado adecuadamente la etapa anterior con la generación de los objetivos del sitio, se debe dar un siguiente paso, que es el de determinar las principales audiencias (públicos) hacia las cuales se orientará el sitio.
Está claro que el Sitio Web no podrá atender al mismo público que atiende la institución, dado que el acceso a Internet se produce mayoritariamente en segmentos de ingresos medianos a altos. Sin embargo, hay varias consideraciones que tener en cuenta, al definir qué tipos de audiencia se atenderán desde las pantallas del sitio.
A continuación se hacen algunas definiciones de audiencia, las que, sin importar las características del sitio, siempre deberán estar presentes, y por lo mismo, deben traducirse en acciones para poder atenderlas adecuadamente.
Por capacidad física: La audiencia del sitio incluirá personas con discapacidades físicas, por lo que una de las metas que debe tener todo sitio del Gobierno de Chile es permitir el acceso de ellos, a través del cumplimiento de las normas de Accesibilidad que se han recomendado como estándares internacionales. Para hacerlo se deben tomar las medidas correspondientes en la construcción del sitio, las que se describen en el título sobre Usabilidad y Accesibilidad.
Por capacidad técnica: La audiencia que llegue al sitio se dividirá de acuerdo a la experiencia técnica que tenga; por ello se deben plantear acceso simples mediante enlaces y otros más complejos, por ejemplo, mediante el uso de buscador.
Por conocimiento de la institución: Los usuarios del sitio se dividirán entre quienes conocen la institución y quienes no la conocen. Por lo anterior, los primeros siempre sabrán dónde buscar lo que necesitan usando la terminología, siglas y nombres de departamentos internos; los segundos, en tanto, no entenderán nada de la nomenclatura interna y les será muy difícil acceder a la información que se les ofrezca de esa manera.
Por necesidades de información: Los usuarios del sitio también se dividirán entre quienes llegan a buscar contenidos determinados y quienes sólo llegan a ver si existe algo que les pueda servir en lo que estén realizando.
Por ubicación geográfica: Dentro de la audiencia siempre habrá vistantes que ingresan al Sitio Web desde lugares diferentes, por lo que los contenidos deben responder también a esta diversidad.
Definición de contenido: Una vez que se han identificado los objetivos del sitio y la audiencia, se debe proceder a hacer las definiciones más concretas que permitan decidir qué contenidos son los que va a tener el Sitio Web que se desarrolle.
Para identificar contenidos, se deben utilizar como insumo los materiales que se hayan obtenido en la etapa de identificación de Objetivos y de Audiencias, ya que en ambos la búsqueda giró en torno a las necesidades que tenían los usuarios del sitio.
Para cumplir con una norma general respecto de qué debería contener un sitio, se pueden anotar las siguientes, como las más importantes:
Acerca de la Institución: Entregar la información completa referida a Autoridades, Organigrama, Normativa legal asociada, Oficinas, Horas de Atención, Teléfonos, etc.
Productos / Servicios: Destacar las actividades principales que el usuario puede hacer en la institución; puede incluir una guía de trámites que facilite las acciones de las personas que acudirán a la institución y que considere servicios interactivos para hacerlos desde el Sitio Web.
Novedades de la Institución: Ultimas actividades, noticias, etc.
Viendo esta lista mínima (que crecerá en la medida de las necesidades de entrega de información de la institución), hay que hacer énfasis en que el interés de los contenidos variará si se trata de un usuario interno o externo.
Definición de estructura: Una vez que se ha hecho el trabajo de identificación de contenidos reseñado en las etapas anteriores de este documento, se debe avanzar hacia las definiciones relacionadas con la forma que tendrá el sitio que se está desarrollando. Ello implicará trabajar en tres áreas concretas, a través de las cuales se definirá la estructura del sitio, el árbol de contenidos y los sistemas de navegación que se ofrecerá a los usuarios para que avancen a través de sus contenidos.
Definición del Diseño Visual: Una vez que se ha terminado el trabajo en la estructura, ya se cuenta con los insumos suficientes como para avanzar hacia la generación del diseño visual de las pantallas del sitio, momento en que se utilizarán todos los insumos que se han ido generando en las etapas anteriores.
Diseño de las Estructuras de Páginas: Esta etapa considera la generación de dibujos sólo lineales que describen los componentes de cada una de las pantallas del sitio, con el objetivo de verificar la ubicación de cada uno de ellos.
El ideal es que se dibujen diagramas con todas las pantallas que tendrá el sitio, ya que de esta manera será posible que diseñadores y desarrolladores tengan un documento concreto de trabajo, a través del cual resuelvan todas las dudas de los elementos que componen esta página. Si bien este trabajo es largo y puede resultar tedioso, su ventaja es que ningún elemento en las páginas queda puesto al azar sino que responde a necesidades puntuales que se han detectado y que se resuelven por esta vía.
Nuevamente, tal como se planteó cuando se estaba presentando el tema de Estructura en las páginas anteriores, lo ideal es que estos dibujos no tengan ningún elemento gráfico o visual concreto, sino que sólo incluyan líneas y bloques que representen objetos de contenido (como logos, viñetas o fotos). Nuevamente, como en ese caso, el uso de estas imágenes ayudará a que la discusión sobre cada pantalla se centre en la funcionalidad y no en temas más subjetivos como colores o calidad de los elementos de diseño en la página.
Maquetación: En el caso de un sitio estático, esta etapa corresponderá a la construcción del sitio. En el caso de un sitio dinámico, las páginas que se generen permitirán que el diseñador genere las plantillas de trabajo y el desarrollador de software las utilice como elementos para introducir la programación que sea necesaria para la creación del sitio.
Es importante considerar que todas las tareas y actividades incluidas en esta etapa pueden ser abordadas por un diseñador que tenga experiencia en diseño web. Esto debe ser parte de los requerimientos solicitados a las empresas proveedoras de este tipo de servicios.
Mantenimiento de sitios web: El mantenimiento del sitio web se basa en la aspiración del desarrollo de proyectos en todas las partes posible. En todos los proyectos es necesario mantener y desarrollar, por que la perfección no tiene limite. Con el mantenimiento es abastecida la capacidad de trabajo del proyecto y su actualidad.
Alojamiento: Antes de seleccionar el mejor servicio de Alojamiento para su Sitio Web es bueno entender lo que es Alojamiento. Un proveedor de Alojamiento es una compañía que mantiene el sitio en servidores con una conexión permanente al Internet. Por lo general estos servidores cuentan con un gran rendimiento pues poseen discos duro de gran capacidad de almacenaje, procesadores eficientes, mucha memoria y una conexión de Internet de alta velocidad. Esto le evitara tener que preocuparse por toda esta tecnología ni del mantenimiento.
Primero se debe realizar una lista con las necesidades y requerimientos de su página. Lo más importante es definir el espacio que necesitara para alojar los archivos de su Sitio Web. El tamaño del ancho de banda (Bandwidth) es otro parámetro importante a considerar en cualquier plan, esto es importante pues determina cuantas personas pueden visitar su página de Internet sin ser suspendido el servicio. Es importante seleccionar la mayor cantidad posible de (Bandwidth) si se va a establecer un negocio.
Referencias web:
http://www.gestiopolis.com/Canales4/ger/elobweb.htm
http://sistemas3.wordpress.com/2007/11/12/objetivos-de-una-sitio-web/
http://www.guiaweb.gob.cl/guia/capitulos/dos/audiencia.htm
http://www.guiaweb.gob.cl/guia/capitulos/dos/contenidos.htm
http://www.squadradigital.com/alojamiento.html
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